Conditions d'utilisation du site

Préambule :

HumaniSERV est une association loi 1901. Son siège social se trouve à l’adresse suivante : 71 Montée de la Grande Côte 69001 Lyon. Les statuts sont téléchargeable ici: Statuts HumaniSERV.

Le site internet www.humaniSERV.fr est une plate-forme de mise en relation qui vise à favoriser les échanges de services entre particuliers dans le cadre d’entraide de voisinage.

Le site fonctionne via un système de petites annonces, qui permet à des membres du site de proposer un service ou de demander un service et à d’autres membres de répondre à ces annonces. Les annonces proposent des services effectués de manière bénévole et à titre non professionnel par des volontaires motivés qui estiment avoir des compétences dans le domaine concerné et qui souhaitent les utiliser pour une cause humanitaire.

Suite à la prestation d’un service, le bénéficiaire est invité à faire un don à l’association préalablement choisie par le prestataire parmi les associations partenaires de HumaniSERV. Nous nommerons par la suite ce principe de « petites annonces solidaires ». Nous ne sommes en aucun cas en mesure de garantir la qualité des prestations proposées. Nous vous invitons à vous adresser à un service professionnel si vous recherchez des garanties quant à la qualité des services.

 

Notre engagement

1. Sécurité

Modération des annonces: l’équipe de modérateurs d’HumaniSERV contrôlera avant leur publication en ligne les annonces proposées par les utilisateurs. Nous nous réservons le droit de modifier ou refuser des annonces jugées non conformes à l’état d’esprit du site sans justifications à fournir.

Messagess échangés sur notre serveur : HumaniSERV conserve une copie des mails échangés par l’intermédiaire de notre serveur afin de pouvoir s’assurer du respect déontologique des échanges.

Si nous estimons que certains utilisateurs adoptent un comportement contraire à nos règlements, nous nous réservons le droit de résilier leur inscription à nos services.

2. Un profil public et des commentaires

Chaque utilisateur dispose d’un profil public, accessible à tous les autres utilisateurs. Vous êtes invités à compléter au mieux votre profil afin de vous présenter aux autres membres dans la perspective d’un échange de services. Les autres membres pourront laisser un commentaire sur votre profil afin de témoigner de l’échange qu’ils ont eu avec vous. Nous espérons que ce système pourra assurer le bon déroulement des échanges.

3. Protection des données personnelles

Contrairement à tous les autres sites communautaires ou de petites annonces, notre site n’a aucune vocation publicitaire. Vos données personnelles restent strictement confidentielles et sont stockées exclusivement sur nos serveurs. Elles ne sont en aucun cas vendues, données ou échangées.

 

Conditions d’utilisations :


En accédant à HumaniSERV, vous acceptez les Conditions d’utilisation ci-dessous. Si vous n’êtes pas en accord avec ces conditions, vous ne devez pas faire usage de ce site. Les présentes Conditions d’utilisation sont applicables à compter du 1er aout 2009 .

1. Utilisation de HumaniSERV

1.1 Compte utilisateur

Pour pouvoir publier ou consulter les annonces mises en ligne sur HumaniSERV, chaque utilisateur doit au préalable créer un compte utilisateur en fournissant des données personnelles le concernant, indispensables au bon fonctionnement du service de mise en relation de personnes (notamment nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail valides). Les utilisateurs certifient être âgés de plus de 18 ans au moment de leur inscription.

1.2 Respect du principe HumaniSERV

HumaniSERV repose sur un principe de « petites annonces solidaires » présenté en préambule. Les utilisateurs s’engagent à utiliser le site internet dans le respect de ce principe :

- L’utilisateur prestataire d’un service doit l’effectuer de manière bénévole
- L’utilisateur bénéficiaire d’un service est invité à effectuer un chèque de don à l’ordre de l’association choisie par le prestataire du service dont le montant aura été déterminé avant la prestation par ces deux parties ou bien laissé au libre choix du bénéficiaire. Le bénéficiaire donnera ce chèque au prestataire, qui le transmettra ensuite à HumaniSERV).
- L’utilisateur a conscience de n’avoir aucun lien juridique, moral ou représentatif avec l’association pour laquelle il souhaite se mobiliser et avec l’association HumaniSERV.

Vous êtes invité à nous signaler toute utilisation incorrecte du site via le formulaire prévu à cet effet.

2. Modération des contenus et suspension d’accès au site

HumaniSERV se réserve le droit de refuser, déplacer, modifier tout contenu sans justification à fournir. De la même façon, HumaniSERV se réserve le droit, sans notification préalable, d’interrompre ou suspendre l’accès de tout utilisateur au site, et ce à tout moment et sans justification à fournir. Les décisions sont prises par une équipe de modérateurs qui agira dans l’intérêt d’HumaniSERV et de ses utilisateurs.

3. Signaler un contenu

Si vous jugez qu’un contenu d’une annonce est inapproprié, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact pour nous en informer.

4- Mise à jour des données personnelles

Vous vous engagez à assurer la mise à jour des données personnelles vous concernant. Vous vous engagez en outre à ce que vos données personnelles soient exactes, complètes et non équivoques. Vous pouvez à tout moment accéder, en utilisant sur le site votre mot de passe et votre login, à votre compte utilisateur contenant l’ensemble des données personnelles que vous avez fournies à HumaniSERV.

5 – Contenu

HumaniSERV contient des éléments qui sont la propriété de HumaniSERV ou des utilisateurs du site. Vous acceptez de ne pas les copier, modifier ou distribuer les éléments du site HumaniSERV

6 – Profil public

Chaque utilisateur possède un profil public, accessible à tous les autres utilisateurs. Vous acceptez que les utilisateurs puissent laisser un commentaire sur votre profil qui seront publiques et consultables par tous les autres utilisateurs.

7- Responsabilité

Le site internet www.humaniSERV.fr est une plate-forme de mise en relation qui vise à favoriser les échanges de services entre particuliers. L’association HumaniSERV n’a pour objet que la gestion et la promotion du site internet www.humaniSERV.fr. De ce fait, HumaniSERV ne pourra en aucun cas être tenu responsable vis à vis d’un utilisateur en matière d’utilisation incorrecte des services de ce site. Nous déclinons par ailleurs toute responsabilité quant à la qualité des services proposés et quant aux agissements des utilisateurs d’HumaniSERV. La majeure partie du contenu publié sur HumaniSERV provenant des utilisateurs, nous ne sommes pas en mesure de garantir l’exactitude des annonces ou des communications, ni la qualité, la sécurité ou la légitimité des biens ou services proposés. Par conséquent, dans les limites permises par la loi, nous excluons expressément toute forme de garantie. De plus, nous ne saurions être tenus pour responsables de tout préjudice direct et indirect découlant de votre utilisation de HumaniSERV, notamment de tout accident ou dégât pouvant survenir lors d’un service échangé.


Pour toute remarque sur ces conditions, merci de nous contacter à l'adresse suivante: contact@humaniserv.fr.